Termini e condizioni di acquisto e fruizione dei servizi di trasporto

 

  1. Le presenti condizioni si applicano ai contratti di trasporto sottoscritti tramite procedura online sul sito Internet elmastransfer.com

  2. Il contratto si intende perfezionato quando, al termine della procedura di prenotazione, il cliente accetta le presenti condizioni e verifica che tutti i dati inseriti siano corretti

  3. Il venditore/vettore Blue Transfer società a responsabilità limitata, risponde per: a) L'inadempimento ed il ritardo, secondo le norme generali in materia di obbligazioni b) Eventuali sinistri che colpiscano la persona del viaggiatore e per perdita o avaria delle cose che il viaggiatore porta con sé, se non prova di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno

  4. La conferma della prenotazione conferisce al viaggiatore il diritto di usufruire delle prestazioni richieste al prezzo calcolato nel sito Internet, ogni variazione dei servizi dovrà essere concordata col vettore (ad esempio tappe o soste non previste), le variazioni non concordate verranno addebitate secondo il tariffario corrente

  5. Per i Transfer con formula scontata "andata e ritorno" e opzione di pagamento all'autista, l'intero importo dovrà essere saldato al termine del viaggio di andata, verrà contestualmente rilasciata regolare ricevuta valida per il viaggio di ritorno. Nell'eventualità in cui il viaggiatore scegliesse di pagare la sola tratta di andata si procederà ad una nuova quotazione (senza lo sconto per la formula andata e ritorno) applicando il listino del sito Internet

  6. Richiesta variazione servizio: le richieste di variazione sostanziale, che comportano cambiamento di data, di orario o di tragitto, devono essere comunicate via e-mail all'indirizzo booking@elmastransfer.com (indicando gli estremi della prenotazione) o tramite contact center al numero +39 070243292, con almeno 12 ore di anticipo rispetto all'orario di prelievo.

  7. Cancellazione e politica rimborsi: le richieste di cancellazione valide per un rimborso del 100%, devono essere comunicate esclusivamente via e-mail all'indirizzo booking@elmastransfer.com (indicando gli estremi della prenotazione) o tramite contact center al numero +39 070243292 con almeno 24 ore di anticipo rispetto all'orario di prelievo. Le richieste di cancellazione con meno di 24 ore di anticipo non danno diritto a rimborso

  8. Rimborso parziale: per le richieste di cancellazione di servizi andata e ritorno o multiple, in cui rimane valida parte della prenotazione, verrà calcolata la differenza tra il prezzo totale e il viaggio o i viaggi di cui si è effettivamente usufruito 

  9. Sul sito Internet il viaggiatore può scegliere tra diverse tipologie di veicoli. Qualora, per questioni organizzative il veicolo scelto dovesse essere sostituito con uno di diversa categoria, non sarà addebitato alcun costo aggiuntivo nel caso di veicoli di livello superiore. Sarà possibile richiedere un rimborso, pari alla differenza tra le due tipologie, per veicoli di livello inferiore

  10. Nel caso in cui il viaggio fosse affidato ad un vettore fornitore di Blue Transfer s.r.l., saranno garantite le medesime modalità di trasporto

  11. Per le prenotazioni con partenza dall'Aeroporto, Blue Transfer non applica sovrapprezzo per ritardi dei voli di linea. Nel caso di ritardi superiori alle 2 ore, l'utente, per non perdere il diritto alla prenotazione, è comunque tenuto a dare riscontro del suo arrivo tramite il numero di telefono +39 070243292 o per e-mail all'indirizzo booking@elmastransfer.com

  12. Per i servizi è tollerato un ritardo di 15 minuti rispetto all'orario di appuntamento, dal sedicesimo minuto in poi verrà applicata una maggiorazione come da listino vigente

  13. E' vietato mangiare o bere (eccetto acqua) sui veicoli

  14. Eventuali danni ai mezzi causati da negligenza saranno addebitati al viaggiatore

  15. Eventuali spese di pulizia dovute a negligenza del viaggiatore saranno addebitate come da listino vigente

  16. I bagagli e gli oggetti dimenticati a bordo dei nostri veicoli vengono custoditi presso la sede di Blue Transfer s.r.l., il cliente può scegliere la modalità di riconsegna tra una delle seguenti: ritiro in sede su appuntamento; spedizione postale con ritiro in sede (la spedizione deve essere prepagata dal cliente); riconsegna all'indirizzo desiderato tramite un nostro veicolo (pagamento a tariffazione standard a carico del cliente); riconsegna gratuita durante il viaggio di ritorno se previsto. Nel caso in cui entro 7 giorni non ci fossero reclami o non fosse stato possibile risalire al proprietario del bagaglio, oppure non si raggiunga un accordo sulle modalità di riconsegna, lo stesso sarà recapitato all'autorità competente

  17. Per la regolamentazione relativa al servizio offerto da Blue Transfer s.r.l. si applica la specifica normativa Italiana, nel caso di controversie è competente il Foro di Cagliari


Listino prezzi, per eventuali servizi aggiuntivi richiesti, rispetto alla tratta precalcolata

  • Auto Standard: € 1,70 per Km, attesa € 40,00 orari (€ 10 ogni 15 minuti)
  • Auto Premium: € 1,80 per Km, attesa € 50,00 orari (€ 12,50 ogni 15 minuti)
  • Van Standard: € 1,80 per Km, attesa € 50,00 orari (€ 12,50 ogni 15 minuti)
  • Van Premium: € 2,00 per Km, attesa € 60,00 orari (€ 15,00 ogni 15 minuti)
  • Minibus: € 2,50 per Km, attesa € 72,00 orari (€ 18,00 ogni 15 minuti)

Spese Lavaggi per danni straordinari

  • Lavaggio esterno: € 10,00
  • Lavaggio interno: € 10,00
  • Igienizzazione: € 70,00



 

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